お知らせ
2022/05/14
- 【お電話でのお問い合わせについて】
- 当店は全ての作業を一人で行っているため、作業中、接客中は電話に出ることができません。
お電話でのお問い合わせの内容が、当サイトに記載済みの内容をなぞるだけの確認のお電話が大半を占めており、また、お電話の本数も多いため営業に支障が出る場面もございます。
全てのお問い合わせにはお応えできませんので合鍵作製可否、料金、作業時間、定休日、営業時間などは当サイトにてよくご確認いただき、お問い合わせいただく際にはサイト内『問い合わせフォーム』をご利用いただきますようお願いいたします。
■問い合わせフォームからいただきましたお問い合わせの回答を優先させていただきます。
■お問い合わせが多い場合は回答にお時間をいただく場合もございます。
ご来店をご希望されるお客様は、サイト内『ご来店WEB予約』をご利用いただきますようお願いいたします。
また、サイト内に「要現車持込み」と表示がある車両のエンジン始動スペアキー作製をご希望のお客様はWEB予約の取得が必要になりますので、お手数ではございますが『予約申請フォーム』よりお手続をお願いいたします。
尚、お問い合わせフォーム、ご来店WEB予約 いずれも当店からのご返信は.メールにて行いますので『@king-repair.jp』のドメインからのメールが受信できるようお客様の端末設定をお願いいたします。
お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
▼各種料金はこちらからご確認をお願いします
キングリペアで作製した合鍵の補償について
【返品、交換、補償について】
正常な状態のメーカー純正キー（元鍵）を見本にして当店（キングリペア）で作製した合鍵が万が一、合わなかった場合は「無償での再作製」もしくは「返品によるご返金」のどちらかで対応させていただきますが、それ以外の責任は一切負い兼ねます。
当店作製の合鍵に不具合があった場合は、お客様のお手元に到着した日から7日以内に連絡をお願いします。それ以降のお申し出は無効になり初期不良の補償対象外になりますのでご注意ください。
既に複製されたキーを見本にして当店（キングリペア）で作製した合鍵は誤差が大きくなってしまうため、合わなかった場合でも、上記「無償での再作製」もしくは「返品によるご返金」の補償対象外になります。
また、変形（折れている、曲がっている、摩耗している）したメーカー純正キー（元鍵）を見本にして作製した当店作製の合鍵も補償対象外になります。
車のリモコンキーシェル交換作業の際は、当店に到着した時点で発信信号を周波数測定器にて測定しますが、リモコンキーの発信信号を示すランプが点灯しない場合や、周波数測定器に反応しない場合は、お客様のご申告にかかわらず作動の補償はできません。また、その場合は「無償での再作製」もしくは「返品によるご返金」の補償対象外になります。
合鍵作製の補償は、当店（キングリペア）で作製した合鍵にのみ適用されます。お客様所有の車両や部品などに対する弁償などには一切応じられませんので予めご了承ください。
●再作製をご希望の場合は、合鍵を作製した日から7日以内にご連絡いただいた上で当店で作製した合鍵と見本にした元鍵の両方をお持ちください。無償にて修正させていただきます。
※ご来店いただいた際に発生した電車賃、バス代、タクシー代、ガソリン代、駐車料金などの費用は負担できません。
●返品によるご返金をご希望の場合は、合鍵を作製した日から7日以内にご連絡いただいた上で、当店作製の合鍵とレシートもしくは領収書をお持ちください。店頭にて合鍵作製代金のみをご返金いたします。
※ご来店いただいた際に発生した電車賃、バス代、タクシー代、ガソリン代、駐車料金などにつきましては、当店で受領した料金ではありませんのでご返金の対象外になります。
宅急便でご返品いただく場合は、当店で作製した合鍵（不良品）のみ着払いにて発送してください。
以下のA・Bどちらかの方法で合鍵作製代金のみをご返金いたします。
A.お客様の銀行口座にお振込み
返送の荷物の中にお客様個人の銀行口座を明記したメモを入れていただきましたら荷物到着後、直ちにお振込します。
B.現金書留で送金
現金書留郵便でご返金の場合は手続きを含め、お手元に到着するまで数日掛かります。
